Allmänna villkor

Det ska vara tryggt att handla hos oss

Hos SCANDRIVE vill vi göra ditt köp så enkelt, säkert och smidigt som möjligt. Här hittar du information om köp, betalning, leverans, ångerrätt och övriga villkor som gäller när du handlar hos oss.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla vårt sortiment inom fordonsdiagnostik, batteriladdning och verkstadsrelaterad utrustning. Saknar du en produkt eller behöver rådgivning kring rätt lösning är du alltid välkommen att kontakta vår support.

Företagsinformation

SCANDRIVE är ett varumärke och en e-handelsplattform som drivs av:

Qupla Invest AB
Organisationsnummer: 559374-7123
Adress: Box 119, 116 74 STOCKHOLM

Giltighet

Dessa allmänna villkor gäller för all användning av webbplatsen och vid köp i SCANDRIVEs webbshop. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov. Den version som är publicerad på webbplatsen vid köptillfället är den som gäller.

Innehåll & immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och produktbeskrivningar, tillhör SCANDRIVE eller våra samarbetspartners och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.

Innehållet får inte kopieras, återanvändas eller spridas i kommersiellt syfte utan skriftligt godkännande.

Köp & beställning

Ett bindande avtal uppstår när du har mottagit en orderbekräftelse via e-post. Om du inte får någon orderbekräftelse, eller om uppgifterna är felaktiga, ber vi dig kontakta oss omgående.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Betalning

Betalning sker via våra betalleverantörer, exempelvis Klarna, där tillgängliga betalalternativ kan inkludera:

  • Betala senare
  • Direktbetalning
  • Kortbetalning
  • Delbetalning

För fullständiga villkor och eventuella avgifter hänvisar vi till respektive betalleverantör.

Priser & moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms, om inget annat anges.

Vid leverans utanför Sverige kan lokala avgifter, tull eller skatter tillkomma. Dessa bekostas av kunden. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, kampanjer och produktinformation vid behov.

Produkter & kompatibilitet

SCANDRIVE säljer tekniska produkter såsom diagnostikverktyg, batteriladdare och tillbehör. Det är kundens ansvar att säkerställa att produkten är kompatibel med avsett fordon, batterityp eller användningsområde.

Produktbilder är illustrativa. Teknisk specifikation och innehåll framgår alltid av respektive produktsida.

Lager & tillgänglighet

Lagersaldon uppdateras löpande men kan avvika. Vid slutförsäljning eller saldofel förbehåller vi oss rätten att annullera eller justera beställningen och återbetala erlagd betalning.

Leverans

Leverans sker enligt villkoren som anges i vår sida Frakt & Leverans. Leveranstid kan variera beroende på produkt, lagerstatus och valt fraktbolag.

Avisering och leveransinformation sker via respektive fraktbolag.

Retur & ångerrätt

Som privatkund har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vid hantering som går utöver vad som krävs för att fastställa varans funktion kan värdeminskning komma att debiteras.

Observera
  • Returfrakt bekostas av kunden
  • Specialbeställda produkter kan undantas från ångerrätt
  • Programvara, aktiverade licenser eller produkter där försegling brutits kan inte returneras

Reklamation

Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Kontakta vår kundservice innan retur så hjälper vi dig vidare.

Ej uthämtade försändelser

Försändelser som inte hämtas ut och returneras till oss kan medföra att ny fraktkostnad debiteras för att skicka ordern på nytt.

Personuppgifter & säkerhet

Vi behandlar personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med GDPR. Uppgifter används endast för att hantera beställningar, leveranser, support och kommunikation.

Vi säljer eller överlåter aldrig personuppgifter till tredje part.

Ansvarsbegränsning

SCANDRIVE ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår på grund av användning eller felaktig användning av produkter.

Tekniska produkter ska alltid användas enligt tillverkarens instruktioner.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk, IT-avbrott eller liknande händelser.

Tvister

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister i samförstånd. Om en tvist inte kan lösas har du rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Kundservice

Har du frågor om produkter, beställningar eller villkor är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.