1. Om policyn

Policyn gäller för behandling av personuppgifter som sker i samband med vår webbplats och våra tjänster. Personuppgifter är information som kan kopplas till dig som person.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du lämnar till oss och viss teknisk information som krävs för drift och säkerhet.

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Order- och leveransuppgifter: adress, ordernummer, köphistorik
• Kommunikation: meddelanden via kontaktformulär eller e-post
• Teknisk data: IP-adress, enhet, webbläsare (för funktion/säkerhet)

3. Varför vi behandlar uppgifter

• För att hantera beställningar, leverans och reklamationer
• För att ge support och svara på frågor
• För att uppfylla lagkrav (ex. bokföring)
• För att förbättra webbplatsens funktion och förebygga missbruk

4. Laglig grund

• Avtal – för att fullgöra köp och leverans
• Rättslig förpliktelse – för att följa lag (t.ex. bokföring)
• Berättigat intresse – förbättring, säkerhet och service
• Samtycke – när det krävs, t.ex. vissa cookies

5. Delning & mottagare

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med leverantörer som hjälper oss att leverera tjänsten, t.ex. frakt, betalning, drift och support. Vi delar endast det som krävs och ställer krav på säker hantering.

6. Lagringstid

Uppgifter sparas endast så länge de behövs för ändamålet, eller så länge vi måste enligt lag. Exempelvis kan underlag kopplade till köp sparas i enlighet med bokföringsregler.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att begära:

• Registerutdrag
• Rättelse av felaktiga uppgifter
• Radering (i vissa fall)
• Begränsning eller invändning mot viss behandling
• Dataportabilitet (i vissa fall)

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra upplevelsen. Vissa cookies är nödvändiga, andra kan kräva samtycke beroende på konfiguration.

9. Säkerhet

Vi arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förlust.

10. Kontakt

Har du frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss så hjälper vi dig.